SETORES
Utilidades
Transforme seu negócio em um mundo digital.
A Genesis Consulting traz profundo conhecimento do setor, capacidades de classe mundial, inovação digital e tecnologia de ponta para permitir a transformação em toda a cadeia de valor de utilidades.
O setor de utilidades está em constante mudança em um mundo onde a eficiência energética e a conservação de recursos são demandas crescentes. Consumidores comerciais, industriais e residenciais estão impulsionando mudanças fundamentais na forma como as empresas do setor devem responder em seus negócios.
Adaptando-se a um mercado em evolução
A última década proporcionou uma evolução impressionante em direção à desregulamentação, fontes de energia alternativas e medição inteligente (smart metering), entre muitas outras variáveis de mercado.
As empresas de utilidades precisam avançar constantemente com essas tendências, bem como com sua crescente base de clientes, para serem competitivas e lucrativas. Para ter sucesso neste ambiente, há uma necessidade crítica de:
Eficiência operacional:
Otimização dos processos de negócio principais.
Business Intelligence:
Obtenção de dados perspicazes para a tomada de decisão.
Flexibilidade do sistema:
Implementação de plataformas que se adaptem aos novos tempos.
SAP para utilidades:
Elevando as operações para o próximo nível
Implementar e integrar o SAP for Utilities é uma oportunidade para otimizar suas operações. O SAP ajuda a manter os processos de negócio o mais simplificados e eficientes possível.
Como uma solução de software única, o SAP Utilities elimina a incompatibilidade entre diferentes sistemas e fornece os ativos relacionados para construção e manutenção necessários para operar um serviço de utilidades moderno.
Principais módulos e soluções SAP:
Masterizando dados:
Implementação de soluções integradas para parceiros de negócios, contratos, objetos de conexão (edifícios e imóveis), premissas, instalações e locais de dispositivos.
Faturamento (billing):
Implementação para divisões padrão, incluindo eletricidade, gás, água/águas residuais, aquecimento urbano e serviços de multimídia (ex: TV a cabo).
Atendimento ao cliente:
Configuração do Customer Interaction Center (CIC) ou front office. Inclui autoatendimento via internet para que os clientes possam atualizar dados por meio de uma página web.
Gestão de dados de energia (EDM):
Uma solução para leitura de intervalos, gestão de cronogramas e faturamento de consumo de energia.
SAP Waste & Recycling (IS-U-WA):
Sistema abrangente de logística, faturamento e serviços para todos os processos de negócio exigidos por empresas de descarte de resíduos.
Gestão de dispositivos:
Gestão de instalações, leitura de medidores e a certificação de todos os dispositivos para uma empresa de utilidades.
Clientes notáveis de utilidades
Birmingham Water Works, AL
Loudoun Water, VA
HydroOne, Toronto, CA
Seattle City Light, WA
Central Louisiana Electric (CLECO)
Navajo Tribal Utility Authority (NTUA)
Metropolitan Water, Chicago, IL